1. Reservaciones 1.1 Proceso de reservación: Todas las reservaciones deben realizarse con un mínimo de 7 días de anticipación a la fecha de llegada. Para confirmar una reservación, es necesario proporcionar los siguientes datos: Nombre completo del responsable de la reservación. Número de personas (incluyendo adultos y niños). Fechas solicitadas. Información sobre alergias o restricciones alimenticias (si aplica). Las reservaciones se confirmarán únicamente al recibir un anticipo del 50% del costo total. 1.2 Modificaciones: Los cambios en las fechas de la reservación deberán solicitarse con al menos 72 horas de anticipación. Los cambios están sujetos a disponibilidad y deben realizarse dentro de un periodo de 90 días posteriores a la fecha original. 2. Cancelaciones 2.1 Política de cancelación: No se aceptan cancelaciones con reembolso. En caso de no poder asistir en la fecha reservada, el cliente podrá reagendar su visita dentro de los 90 días posteriores, sujeto a disponibilidad. 2.2 No shows: Si el cliente no se presenta en la fecha y hora reservada, se considerará como "no show" y se perderá el anticipo. 3. Servicio 3.1 Incluye: Hospedaje en habitaciones previamente asignadas según la capacidad. Alimentación basada en el itinerario establecido (desayuno, comida y cena). Acceso a las instalaciones del rancho (nogales, invernadero, zonas comunes). Participación en las actividades recreativas incluidas en el paquete seleccionado. 3.2 No incluye: Transportación hacia el rancho y de regreso. Actividades o servicios adicionales no mencionados en el paquete. Seguro de viaje o gastos médicos en caso de accidente. 3.3 Condiciones del servicio: El personal del rancho se reserva el derecho de admisión y permanencia si los visitantes incumplen con las normas de conducta o seguridad. Los horarios de las actividades deben respetarse. En caso de llegar tarde, no se garantiza la realización completa de las mismas. 4. Tarifas y pagos 4.1 Tarifas: Las tarifas están sujetas a cambio sin previo aviso hasta que la reservación sea confirmada. Tarifas especiales podrán aplicarse para grupos o eventos privados (previa negociación). 4.2 Pagos: Se requiere un anticipo del 50% para confirmar la reservación. El 50% restante deberá liquidarse al menos 3 días antes de la llegada. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o plataformas digitales autorizadas. 4.3 Política de reembolsos: No se realizan reembolsos por cambios, cancelaciones o no shows. 5. Responsabilidades del cliente 5.1 Cumplimiento de normas: Los visitantes deben seguir las indicaciones del personal en todo momento. El rancho no se hace responsable por accidentes derivados del incumplimiento de las normas de seguridad. 5.2 Daños a las instalaciones: El cliente será responsable por cualquier daño ocasionado a las instalaciones, mobiliario o equipo del rancho.